Чаты созданы Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации совместно с разработчиком национального мессенджера «MAX». Домовой чат в национальном мессенджере «МАХ» является официальным государственным средством коммуникации участников правоотношений в сфере ЖКХ.
Администратором чатов является управляющая организация или ТСЖ, что позволит напрямую направлять заявки.
Владельцем чатов – ответственный региональный исполнительный орган государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – Жилстройнадзор Югры, что позволит в случае смены управляющей организации, ТСЖ или способа управления, передать права «Администратора» новой управляющей организации с даты начала управления многоквартирным домом.
Использование мессенджера позволит жителям познакомиться с соседями, найти единомышленников, обсудить и решить проблемы, касающиеся их дома, оперативно получать важную информацию, обмениваться сообщениями с управляющей компанией, а также участвовать в обсуждении вопросов перед организацией общедомового собрания собственников.
Присоединение к соответствующим чатам осуществляется следующими способами:
– Через приложение «Госуслуги.Дом» (скачать приложение: https://go.oisrf.ru/32TMuW) Для вступления в чат своего дома на главном экране приложения нажать на карточку «Домовой чат». Зарегистрированные пользователи мессенджера MAX автоматически попадут в чат своего дома и могут сразу же просматривать информацию, а также писать сами. Пользователям, не имеющим зарегистрированного аккаунта в мессенджере MAX, потребуется его завести.
– Через портал «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/). Собственникам помещений на портале приходят уведомления с темой: «Присоединяйтесь к официальному чату Вашего дома». В уведомлениях есть кнопка «Войти в чат». Зарегистрированные пользователи мессенджера MAX автоматически попадут в чат своего дома и могут сразу же просматривать информацию, а также писать сами. Пользователям, не имеющим зарегистрированного аккаунта в мессенджере MAX, потребуется его завести.
– Посредством обращения в управляющую организацию (ТСЖ) для получения ссылки-приглашения. Зарегистрированные пользователи мессенджера MAX автоматически попадут в чат своего дома и могут сразу же просматривать информацию, а также писать сами. Пользователям, не имеющим зарегистрированного аккаунта в мессенджере MAX, потребуется его завести.
Призываем всех жителей активно использовать эту возможность для улучшения коммуникации и совместного решения бытовых вопросов! Это удобный способ быть в курсе всех новостей и событий, связанных с Вашим жильём.
